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售后服务

公司不仅有技艺精湛的技术人员和经验丰富的售后服务队伍,而且紧跟潮流,将互联网技术应用到公司生产经营的各个环节中,积极开展互联网营销,及时提供公司最新产品信息和技术服务。经过多年的辛勤探索,公司建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,不仅为客户免费规划场地、设计安装基础图和流程图、提供最专业的技术培训,而且派专业技术人员现场指导安装和调试设备。公司服务网点遍布贵州、四川、广西、湖南、广东、山东、山西等32座城市,建立客户使用档案,使传统上门服务与网络在线服务双管齐下,优势互补,贴心、高效,赢得了客户们的广泛赞誉。
▲售前
(1)指导客户选择最为适用的设备型号。
(2)免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
(3)可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。
▲售中
(1)产品出厂前的严格检验。
(2)依照合同组织发货。
▲售后
(1)指派专门的售后服务人员,到现场指导客户安装。
(2)设备的调试、试运行。
(3)现场培训操作人员。
(4)国内客户生产过程中遇到的问题,我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理。
产品质量过硬
建冶机械的机械产品均采用优质原料打造而成,质量有保障
发货速度快
建冶机械拥有生产设备300余台,保证高效生产及时按时发货
全程跟踪 安装调试
公司配有专业的技术人员全程跟踪,为客户安装调试解决疑难问题
技术支持
建冶机械的专业技术人员会耐心周到的给客户培训产品的操作方式及注意事项
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